Rückerstattungsrichtlinie – Gültig für 30 Tage

SCHRITT 1: Fordern Sie Ihre Rückerstattung an
📧 Kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter Guest@lovemi.us, um eine Rückerstattung zu beantragen.

SCHRITT 2: Registrieren Sie Ihre Rücksendung
🔗 Sie erhalten umgehend einen Link zur Registrierung Ihrer Rücksendung. Wählen Sie den Spediteur Ihrer Wahl und senden Sie Ihr Paket an die angegebene Adresse.

SCHRITT 3: Schnelle Amortisation
💰 Sobald wir Ihr Paket in unserem Lager erhalten, bearbeiten wir Ihre Rücksendung und erstatten Ihnen umgehend den Betrag.

✔️ Rückgabebedingungen:

• Die Artikel müssen neu* und in der Originalverpackung sein.
• Sie müssen einen Kaufbeleg vorlegen.

❌ Nicht erstattungsfähige Artikel:

• Ausverkauf, Schlussverkauf und Werbeartikel.
• Sogenannte persönliche Gegenstände wie Dessous, Badebekleidung, Schmuck und Kosmetika.

🔄 Rückgabeprozess:

• Ihr Paket wird innerhalb von 2 bis 4 Tagen nach Ankunft in unserem Lager untersucht.
• Die Rückerstattung erfolgt auf die ursprüngliche Zahlungsart.

🚚 Wählen Sie Ihren Mobilfunkanbieter:

• Es steht Ihnen frei, den für Sie passenden Träger zu wählen.
• Wir empfehlen Ihnen, die Sendungsverfolgungsnummer aufzubewahren, um Ihre Rücksendung verfolgen zu können.

⚠️ Rücksendungen defekter Produkte:

• Bei der Rückerstattung werden der ursprüngliche Kaufpreis, die Versandkosten und die anfallenden Rücksendekosten (im Rahmen der Versandkosten) berücksichtigt.

📞 Brauchen Sie Hilfe? Wenn Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns unter Guest@lovemi.us zu kontaktieren. Unser Team ist für Sie da.

Bitte beachten Sie, dass wir derzeit kein Rücksendeetikett zur Verfügung stellen. Es steht Ihnen frei, den für Sie passenden Träger zu wählen. Sobald Ihr Artikel sicher unser Lager erreicht, prüfen wir ihn sorgfältig. Wenn das Problem auf uns zurückzuführen ist, erstatten wir Ihnen den gesamten Betrag Ihrer Bestellung, einschließlich der Rücksendekosten. Wenn wir kein Verschulden haben, erstatten wir den Kaufpreis des Artikels abzüglich der Versandkosten. Wenn der Artikel unsere Rückgabekriterien nicht erfüllt, können wir leider keine Rückerstattung leisten oder einen Ersatz senden. Machen Sie sich jedoch keine Sorgen; Wir stellen es Ihnen zur Abholung durch den Spediteur Ihrer Wahl zur Verfügung. Sie können sich darauf verlassen, dass wir Ihre Rücksendung innerhalb von 10 Werktagen nach Eingang in unserem Lager bearbeiten.